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2014年江西公务员考试面试辅导:公务礼仪决胜篇

来源:考德上公培   发布时间:2014-05-25 考德上公培考德上公培V 考德上公培V 微博
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孔子曰:“不学礼,无以立。”广大考生在面试准备中必须充分了解公务员的定位,掌握公务员的礼仪,特别提示你,按公务员的形象气质要求全面包装自己,在面试考场上向考官成功展示自己的首张名片。

一、面试时公务形象的重要性

公务员作为政府与群众有效沟通的纽带和桥梁,是政府的形象大使,是人民的公仆和代言人。公务员的形象气质是公务员个性特点、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现。但是,公务形象并非仅指公务员的个人形象,更是公职人员责任的外化,是政府工作形象的窗口,是政府管理水平以及权威性与公正性的具体体现。公务员个人形象气质是其综合素质的一种体现。因此,公务员个人形象要服从政府的整体形象,从发型、穿着、妆容、语言、行为等各个方面都要符合政府整体形象的要求。在构建服务型政府的进程中,公务员要履行好服务职能、提高工作效率、提升政府公信力,必须培养强烈的形象意识,掌握公务礼仪的基本规范,塑造良好的公务形象。

二、公务礼仪的定义及重要性

中国是礼仪之邦,古人云:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”“礼”是中华民族传统美德的核心价值和基本要求,公务礼仪是礼仪的重要组成部分,是公务员在行政工作中应共同遵守的行为规范和礼仪准则。具体而言,公务礼仪是指公职人员在公共活动中,为塑造个人和政府的良好形象而遵循的尊重他人、讲求礼节、注重仪表、规范仪式等一系列规范和程序,具体包括公务员的衣着装饰、言谈举止等各个方面的内容。公务礼仪既是推进政府部门精神文明建设的必要形式,也是公职队伍现代化建设的重要标志。公务礼仪与一般礼仪相比,具有“三性”——规范性、系统性和严肃性。在公务员的日常工作和生活中提倡公务礼仪,可以塑造政府机关的良好形象、密切政府与公众的联系、改善党群干群关系、增强政府执行力。对公务员自身而言,讲究公务礼仪树立良好形象,更能赢得人民群众的信任,拉近与百姓之间的距离,使工作开展更为有效、顺利。

三、正确的形象气质和礼仪,可以增加面试成功率

形象气质作为一种可视可感的系统行为模式,是省考公务员面试的重要测评要素之一。形象气质的展示贯穿省考公务员面试始终,考生穿着得体、言谈优雅、举止大方,能够在考官心目中建立良好的“首因印象”,继而在答题环节通过“晕轮效应”和“光环反应”,影响考官对考生后续表现的认知和评价,能切实增强考生的竞争实力。可见,掌握正确的形象气质要求和礼仪规范,会为考生面试成功增加砝码。

四、面试过关三步曲

提醒你,做到下面三步,你的成功就取得了一半的胜利。

第一步:通过平时的培养,要做到进门时落落大方、问候时彬彬有礼、坐时稳重端庄、回答问题时层次分明;

第二步:在面试准备过程中,必须高度重视公务礼仪,全面把握公务员形象气质要求,注意礼节、关注细节,动作协调有力、充满自信和活力,举止有度、避免多余动作;

第三步:从眼神、表情、手势、语音、语调、语速等全方位加强表现,在面试中展现出公务员应有的形象气质、精神风貌及素质要求,神形兼俱,形于外而神于内,使仪表仪态都符合公务礼仪的要求。

最后,衷心祝愿各位考生成功向考官呈现首张名片,旗开得胜、马到成功!


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(编辑:赣州考德上)





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